Politique d’expédition
Politique d’expédition
Chez BEEECALM, nous faisons le maximum pour assurer une livraison rapide et fiable sur tout le territoire algérien.
Zones de livraison
Nous livrons dans toutes les wilayas d’Algérie, sans exception.
Traitement des commandes
Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures après confirmation.
Une confirmation peut être effectuée par téléphone ou par e-mail avant l’expédition.
Modes de livraison
Les livraisons sont assurées via le bureau REX, partenaire logistique chargé de l’acheminement des colis jusqu’à votre adresse.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la wilaya de destination et sont estimés entre 2 et 7 jours ouvrables après expédition.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des conditions logistiques ou indépendantes de notre volonté.
Frais de livraison
Les frais de livraison dépendent des tarifs appliqués par REX et varient selon la wilaya.
Les frais exacts sont clairement mentionnés avant la validation de la commande.
Paiement à la livraison (Cash on Delivery)
Le paiement à la livraison (COD) est actuellement le seul moyen de paiement accepté.
Le règlement s’effectue en espèces auprès du livreur lors de la réception du colis.
Absence ou informations incorrectes
En cas d’adresse incomplète, incorrecte ou d’absence du client lors de la livraison, le colis pourra être retourné au point de départ.
Les frais de réexpédition pourront être à la charge du client.
Colis endommagé ou non reçu
Si votre colis arrive endommagé ou si vous ne recevez pas votre commande dans les délais estimés, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures après la date prévue de livraison afin que nous puissions trouver une solution rapidement.
Contact
Pour toute question concernant l’expédition ou la livraison de votre commande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 contact@beeecalm.com